Política de envío
En BRENETI trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y puntual.
Nuestros envíos se realizan desde nuestras bodegas en Colombia hacia todo el país mediante transportadoras especializadas o vehículos propios, dependiendo del volumen y la zona de entrega.
⏱️ Tiempos de entrega
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Bogotá y Cundinamarca: de 2 a 5 días hábiles.
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Ciudades principales: de 5 a 8 días hábiles.
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Otros municipios o zonas especiales: de 8 a 12 días hábiles, según la cobertura de la transportadora.
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago y la disponibilidad del producto.
📦 Costos de envío
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El costo del envío se calcula según el peso, volumen y destino.
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En pedidos de gran volumen o despachos en obra, se cotizará el flete individualmente antes del despacho.
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BRENETI notificará al cliente el valor total del envío y el método logístico antes de programar la entrega.
📍 Entrega de mercancía
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Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente, hasta el punto permitido por la transportadora o por acceso vehicular seguro.
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El cliente o la persona encargada de recibir debe revisar la mercancía al momento de la entrega.
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En caso de daño visible o error de referencia, se debe registrar la observación en la guía y notificarlo a info@breneti.com dentro de las 48 horas siguientes.
🚫 Zonas sin cobertura
En algunos municipios o zonas rurales de difícil acceso, la entrega podrá coordinarse en la terminal o punto logístico más cercano.
📞 Contacto
Para cualquier duda o coordinación de envío:
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Correo: info@breneti.com
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WhatsApp: +57 6013154010
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Dirección comercial: cr 16 # 93 - 78 oficina 910